城市轨道交通运营管理专业是我校交通建筑学院下设的专业，该专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。坚持“立德树人为根本，服务发展为宗旨，岗位能力为核心”的办学方针，培养具备城轨运营管理业务技能，胜任轨道交通一线站务管理、行车指挥、客运组织与服务、票务管理等相关岗位的高素质复合型技术技能人才。

目前，城市轨道交通大力发展，社会对运营管理方面的专业人才需求也不断扩大。城市轨道交通运营管理专业充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。

核心课程与介绍

本专业主要开设课程有：《城市轨道交通概论》、《轨道交通行车组织》、《城市轨道交通运营管理》、《城市轨道交通运输设备》、《轨道交通票务组织》等。

实训条件与场所介绍

除了理论知识的学习，城市轨道运营与管理专业还注重实践能力的培养。学生将通过实验、实训和实习等方式，深入了解城市轨道交通系统的实际运营和管理情况，掌握解决实际问题的能力。

目前我院城市轨道交通运营管理专业设有城市轨道交通服务礼仪实训室、轨道交通沙盘实训室、城市轨道模拟驾驶实训室、城市轨道行车调度实训室等实训室，满足学生对于相关课程实训操作。

行车调度实训室

行车调度实训室能够使学员充分体会接发列车作业全过程和作业情景，掌握ATS信号系统的操作运用，提高实际的动手能力，具备一定的故障处理能力和应对能力。

服务礼仪实训室

该实训课程包括个人形体训练、见面仪表礼仪训练、交际礼仪训练、服务礼仪综合训练四大项目。

通过实践，使学生掌握现代礼仪规范及服务行业的礼仪规范提高自身素质，提高服务技巧。实训项目实际操作性强，适应城市轨道服务技能的要求。

轨道交通沙盘实训室

城市轨道交通沙盘是一种仿真模型，用来展现城市轨道交通系统的设计、规划和运营。这种模型能够帮助学生更好地了解城市轨道交通系统的构成、运转原理和未来发展趋势。