我校交通建筑学院下设专业——高速铁路客运服务。该专业对接遂宁高铁服务产业，以地方经济发展为背景，为“高铁遂宁”建设目标提供优质人力资源。

该专业积极对接国家教学标准，优化专业人才培养方案，创新人才培养模式，把职业素质和职业能力的培养贯穿于教学活动的始终。全面倡导“校企合作共育人，以赛助教促成才”的理念，能力培养与素质教育相结合，在教学实施过程中充分体现以就业为导向的思想。理论联系实际，模拟企业环境和企业实际岗位工作相结合，使各课程教学真正与实际工作任务对接。强调学生对知识的实际应用能力，与就业岗位群相结合，精心设计专业课程体系，形成基础专业知识与考证模块的课程包，将职业资格考证的内容融进课程教学中。

高速铁路客运服务专业主要培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识，具备实施站务、乘务标准化作业，编制、调整日班客运计划，突发事件应急处置等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事铁路列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员、地铁等工作的高素质技术技能人才。

主要教学内容涵盖服务礼仪与形象设计、列车客运安检与乘务、高速铁路客运组织等若干模块。核心课程有：《铁路旅客运输组织》、《铁路客运规章》、《铁路旅客运输服务管理》、《铁路客运安全与应急》、《智能高速铁路服务技术》、《高速铁路行车组织》、《铁路客运收入管理》等。

本专业特色与优势

就业前景市场广阔：遂宁作为成渝地区双城经济圈的重要节点城市和“地理中心”，西连成都，东邻重庆，南接内江，北靠德阳，地处四川城镇化发展主轴，并且正在修建的成达万高铁是全国“八纵八横”高速铁路网“沿江通道”的重要组成部分。因此，遂宁的高铁旅客运输需求持续增长，对高铁客运服务人才的需求也相应增加。

以企业需求和就业为导向的人才培养模式：专业建立以企业需求和就业为导向的人才培养模式，培养学生形体、化妆、礼仪专业基本技能；强调英语、普通话等基本专业能力；以核心工作能力培养为导向，加大安检、乘务、票务等职业能力的培养。

职业证书：为了本专业学生更好地提升职业适应能力，学校推行了书证融通，即学生在校期间，将职业能力所需知识与技能与专业课程相融合，同时参加各项技能训练，获取相应证书，在校期间可考取城市轨道运营管理师、国家计算机等级考试证书、普通话等级证书、英语等级证书等。

就业方向：主要面向国家铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，在车务段（车站）、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。